ダスキン家庭用サービス

ダスキン・家庭用おそうじサービス・
レンタル商品はダスキン日本一のナックに
お任せください。

誰もが、いつも清潔な空間で生活したいと思っているはず。
しかしながら、毎日のお掃除が大変な労働であることは言うまでもありません。私たちは、そんなお掃除にお悩みの皆様を応援いたします。
ナック・ダスキンでは、キッチンフィルターからフロアモップ、浄水器まで幅広くご用意。皆様の快適な暮らしを実現いたします。
しかも、レンタルだからお手軽。ゴミの軽減も図れます。 日本全国のご家庭にご愛用いただいているダスキンの技術を、是非お試しください。

商品交換の流れ

STEP

1

お申込み

お電話またはメールにてお問い合わせください。
コールセンターのスタッフがご希望の商品をお伺いいたします。

STEP

2

使用お試し

ナック・ダスキンでは沢山の商品を取り扱っております。
まずはお試し商品をご使用ください。

STEP

3

お届け、お支払い

ナック・ダスキンお客様係が、お客様のご自宅に商品をお届けいたします。
お支払いはクレジットカード決済、まとめ払い金または交換時に現金にて承ります。

STEP

4

商品交換

ご利用の商品の交換期間になりましたら、お客様係が新しい商品をお届けします。

  • 商品に記載されているレンタル期間ごとに商品の交換を行っております。 お客様のご希望によるレンタル期間の変更は行っておりませんので、ご了承ください。
  • 商品をまったくご使用いただいていない場合でも、レンタル期間ごとに商品を交換のうえ、料金をお支払いいただくシステムになっております。長期間、お留守にされる場合などはお客様係に事前にご相談ください。お話合いさせていただいた上で、対応させていただきます。
  • お客様より解約のご連絡いただかない限り、レンタル期間ごとにお客様係が商品の交換に伺います。解約の場合は、事前にお電話にてコールセンター (0120-666-999)へご連絡ください。
  • 料金はクレジットカード決済、まとめ払い金、または商品をお届けした際に現金にてお支払いくださいますようお願いいたします。

よくあるご質問

レンタルの基本について

留守の場合の交換方法は?

交換日にお留守にする場合は、ポスト、ガスメーターBOX、宅配BOX等、お客様係と打ち合わせた場所等に、使用済み商品を、お出し置きくださりますようお願いいたします。
ご利用料金のお支払いは、お金の受け渡しが無いクレジットカード決済が便利です。

いつでも解約できるのですか?

一度お客様係にご使用状況や方法をご相談ください。お客様に便利にお使いいただけるようご説明させていただきます。それでも、モップの必要を感じられない場合は、解約の旨をお客様係にお伝えください。

現金以外でも支払いはできますか?

ライフスタイルの変化によるご不在宅の増加、様々な事件・事故の防止など、サービスと安全性の向上という観点から、ご利用料金をお客様に安心してお支払いいただけるよう、ナック・ダスキンでは、クレジット払い、まとめ払い金を取り扱っております。

クレジットカード決済は、新たにクレジットカードを作るのですか?

いいえ。お客様が既にお持ちのクレジットカードで決済出来ます。登録は1度だけ、その後はサインレスで決済できます。
ご使用可能なカード会社は、JCB、VISA、Master、AMERICANEXPRESSです。

交換の都度クレジットカードが必要ですか?

いいえ。公共料金等のカード決済と同様に、お申込み後、約2週間から1ヶ月で手続きが完了し、以降のレンタル料金からカード口座の自動引き落としとなります。

会社のダスキンもクレジット決済できますか?

申し訳ございません。クレジットカード決済は、家庭用商品ご利用のお客様のみのサービスとさせていただきます。

モップについて

モップでヨゴレやシミも取れるのですか?

ドライタイプのモップはあくまでもホコリを取るものです。ですから、床に固着したヨゴレやシミは取れません。
床用の洗剤などでヨゴレを取ってから、モップをご使用ください。

タタミを拭いても大丈夫ですか?

必ずモップが新しくキレイなときにタタミの目にそって『かーるく、かーるく』拭く、これを守ってくださればタタミのお掃除にお使いいただいても大丈夫です。決して、こすったり、強く拭きすぎたりしないでください。

水気のあるところを拭いても大丈夫ですか?

水気のある所でのご使用はお避けください。モップが水分を含むと一時的に吸着剤の働きが弱くなり、ホコリを包み込む力が減少します。
また、モップそのものを水で濡らすのも厳禁です。

吸着剤は拭いているとき、他に移りませんか?

常に『かーるく、かーるく』拭いていれば吸着剤が他に移行することはほとんどありません。
逆に、あまり力を入れすぎると吸着剤がお掃除する素材のほうについてしまい、かえってホコリを集め、ヨゴレの原因をつくることがあります。力を入れず『かーるく』素材の表面にそっと触れるように拭くのがコツです。

汚れたモップで拭いても、ヨゴレは移らないのですか?

いったんキャッチしたホコリは吸着剤がしっかりと包み込み、めったなことでは離れませんので、他にヨゴレが移る心配はありません。ただし、凹凸の激しいザラザラした表面、水分や油分を吸い込みやすい表面、水で濡れた表面にはヨゴレが移ることがあります。
また、モップそのものが濡れているときにもヨゴレが移る危険性がありますので、ご注意ください。

モップについた大きなホコリが気になるのですが・・・?

大きな綿ボコリを取り除いていただくと、4週間気持ち良くお使いいただけます。
モップをゴミ袋の中に入れ、口をしっかり持って上下に振ると、大きな綿ボコリは落とせます。

洗剤について

ナック・ダスキンにはどんな洗剤が揃っているのですか?

お洗濯用から、キッチン・バス・トイレ用、さらにガラス用やカーペット用まで、日々の暮らしや住まいのキレイ・清潔をキープするための洗剤が揃っています。

洗剤類は、どうしたら買えるのですか?

お客様係にご注文ください。お宅までお届けさせていただきます。
または、コールセンター 0120-666-999までお問い合わせください。
ナックグリーンポイントでも交換商品となっております。詳しくは、ナックグリーンポイント交換をご覧ください。

お客様の声

クレジットカード決済ってホントに楽ですよ♪

仕事を持っているので、忙しくても楽にお掃除ができるダスキン商品はとても気に入っていたのですが、お代金のやり取りがわずらわしく、一度はやめてしまいました…。ところが先日、ナック・ダスキンさんの営業の方がいらっしゃって、ナック・ダスキンならクレジット払いができると聞き、それなら日中不在の私でも大丈夫だと思い、再び利用することにしました。商品のやり取りだけなので、わずらわしさが無くなり、今では便利に使ってます。

S・K様(29歳/主婦)
S・K様(29歳/主婦)

ダスキンのフロアモップでお掃除が
楽しくなりました。

ついついお掃除が面倒になってしまう私ですが、汚れたままの部屋ではお友達も呼べないし・・・。そんな私の強い味方がダスキンモップでした!いつでも思いたったらサッと使えるところが最高です。お掃除が楽になり、面倒臭さも解消です♪おもしろいくらいにほこりが取れますよ。

M・I様(45歳/主婦)
M・I様(45歳/主婦)

カード支払いにお世話になってます。

通院をしているんですが病院って思ったよりも時間がかかるんです。ダスキンさんが来るのに診察に時間がかかってしまい、ダスキンさんへのお支払いができなかったり。ポストに代金の出し置きも不安だし、クレジットカード支払いにしてからは、交換日に気にしないで、外出できるので安心です。

T・F様(62歳/主婦)
T・F様(62歳/主婦)

ダスキンのハンディモップで掃除機の音から
開放されました。

お掃除の時の掃除機の音って気になりませんか?マンションに住む私は掃除の度にご近所に対して気を遣っていたんです。でもダスキンのハンディモップを使うようになってから、そんな悩みがなくなりました。音もほこりもなくなり、しかも持ち運びも簡単。本当に助かっています♪

A・T様(38歳/主婦)
A・T様(38歳/主婦)

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