お客様の個人情報の取扱いについて

当社は、以下の通りお客様の個人情報を取り扱います。

1. 個人情報を取得する事業者

株式会社ナック

2. 当社の個人情報保護管理者

大嶋 裕章 所属部署:情報システム部 部長 連絡先:TEL:03-3346-2111

3. 個人情報の利用目的

お客様の個人情報は各項記載の目的で取得し、利用します。

  • (1).お客さまと当社とのサービス・販売契約に基づき、サービス・販売を行うため、及び、その業務に付随する業務を行うため

  • (2).アフターサービス、メンテナンス等の目的で必要とされる業務を行うため

  • (3).お客さまに対して商品案内などの情報をご案内するため

  • (4).商品開発・企画にお客様のご要望を反映させるため、及び、お客さまから寄せられたご意見・ご要望にお答えするため

  • (5).キャンペーン申込への対応のため

  • (6).お客様からのお問合せへの対応のため

  • (7).お客様個人情報を上記1.2.3.4.5.6. 以外に利用する必要が生じた場合には、事前にお客様の同意を得た上で利用させていただくこととします

4. 個人情報の委託

当社は、個人情報に関連する業務の一部を外部事業者に委託しています。当社は、業務を委託するにあたり、個人情報保護の水準が十分であると認められる事業者を選定し、必要と考えられる義務を契約等により明確にします。
また、委託先事業者に個人情報の適正な取扱いが行われるよう、その安全管理のために必要な監督・監査を継続的に行います。

5. 個人情報の提供

  • (1). 提供の内容

  • お客様のお住まいの地域が、当社営業外の地域であった場合、事前にお客様の同意を得た上で、株式会社ダスキンまたは、当社以外のダスキンフランチャイズチェーン加盟店(※)へお客様の個人情報を提供する場合があります。
    ※ダスキンフランチャイズチェーン加盟店は、こちら(https://www.duskin.co.jp/privacy/network/)から確認ができます。

  • (2).提供する個人情報の内容

  • お客様がWEBサイトに入力された情報(氏名、メールアドレス、住所、電話番号、お問合せ内容)

6. 個人情報に関する権利

お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。
その際、弊社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
なお、個人情報に関する弊社問合わせ先は、次の通りです。

株式会社ナック  個人情報問合せ窓口

〒163-0675 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル42階

メールアドレス:privacy@nacoo.com

TEL:03-3346-2111(受付時間 9:00~17:00※)

※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

メールでのお問い合わせは
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受付時間 9:00~18:00

(土日祝休み)